En bref
- L’Assurance au Kilomètre de Belfius Direct Assurances est l’une des rares formules belges qui rembourse les kilomètres non parcourus en fin d’année d’assurance.
- Trois formules sont proposées : Responsabilité Civile seule, RC + Petite Omnium et RC + Full Omnium, déclinées sur la mécanique au kilomètre.
- Au-delà de 25 000 km parcourus, les kilomètres supplémentaires sont gratuits, ce qui plafonne le risque de mauvaise estimation.
- Plusieurs extras sont inclus de série : Joker après cinq ans sans accident, couverture BOB, assistance 24h/24 en Belgique et au Luxembourg.
- La souscription, la simulation et la déclaration de sinistre se font intégralement en ligne ou par téléphone, sans passage par une agence.
Sommaire
- Le principe de l’assurance au kilomètre, sans jargon
- Les trois formules : RC, Petite Omnium, Full Omnium
- Les garanties optionnelles : quand les activer
- Citation Belfius Direct Assurances
- Questions fréquentes (FAQ)
- Conclusion
Choisir une assurance auto en Belgique revient souvent à arbitrer entre trois exigences : un prix calé sur l’usage réel du véhicule, une couverture lisible et une gestion administrative qui ne devienne pas une charge à part entière. Belfius Direct Assurances propose une réponse spécifique à cette équation avec son Assurance au Kilomètre, un produit qui repose sur une logique d’usage et qui se distingue des polices classiques par un mécanisme de remboursement en fin d’année lorsque le kilométrage parcouru est inférieur à l’estimation initiale.
Cet article décrit en détail ce que couvre cette assurance, comment se construisent les trois formules disponibles, quels extras sont inclus dans le contrat et quelles garanties optionnelles peuvent y être ajoutées. L’objectif n’est pas de promouvoir un produit mais de donner à un automobiliste belge les repères concrets pour juger si cette mécanique d’assurance correspond à son profil de conduite et à son budget.
Le principe de l’assurance au kilomètre, sans jargon
L’idée centrale est simple : la prime n’est pas calculée à partir d’une estimation forfaitaire annuelle, mais à partir du nombre de kilomètres que l’assuré annonce qu’il va parcourir dans l’année. À la fin de la période, le kilométrage réel est communiqué et la prime est recalculée. Si l’assuré a roulé moins, il récupère la différence. S’il a roulé davantage, il paie un supplément, plafonné par la règle des kilomètres gratuits au-delà de 25 000 km.
Cette mécanique a deux conséquences pratiques. La première est qu’elle aligne le coût de l’assurance sur l’usage effectif du véhicule, ce qui pénalise moins les conducteurs qui roulent peu (deuxième voiture, télétravailleurs, conducteurs urbains). La seconde est qu’elle limite le risque de payer pour des kilomètres qui ne seront jamais parcourus, un défaut classique des polices annuelles à kilométrage fixe.
Les trois formules : RC, Petite Omnium, Full Omnium
L’Assurance au Kilomètre se décline sur les trois grands niveaux de couverture du marché belge. La formule de base, Responsabilité Civile, couvre les dommages causés aux tiers, à hauteur de 100 millions d’euros par sinistre pour les dégâts matériels et de manière illimitée pour les dommages corporels. C’est la couverture minimale légale en Belgique, suffisante pour un véhicule âgé dont la valeur ne justifie plus une omnium.
La formule intermédiaire, RC + Petite Omnium, ajoute la prise en charge du véhicule de remplacement, du vol, de l’incendie, du bris de vitre, des dégâts liés aux intempéries (tempête, grêle, pression de la neige) et des collisions avec animaux en liberté. Cette formule cible les véhicules de quelques années qui restent suffisamment précieux pour justifier une couverture des sinistres non liés à la responsabilité du conducteur.
La formule la plus complète, RC + Full Omnium, intègre en outre les dégâts à votre propre voiture lorsque vous êtes en tort. C’est la formule habituellement retenue pour les véhicules neufs ou récents, ou pour les véhicules en leasing dont le contrat impose ce niveau de couverture. La franchise est fixée à 500 euros et peut être réduite à 250 euros via une option dédiée.
Les extras inclus de série
Plusieurs garanties annexes sont incluses dans toutes les formules. Le premier est le Joker : après cinq années consécutives sans accident en tort, l’assuré bénéficie d’une protection qui empêche l’augmentation de prime au premier accident suivant. Concrètement, cela revient à neutraliser le mécanisme de malus pour le sinistre concerné.
Le deuxième est la couverture BOB. Lorsqu’un passager désigné comme conducteur de retour ramène l’assuré chez lui, ce conducteur est couvert pour les dommages corporels en cas d’accident, même si l’accident lui est imputable, à condition que le titulaire n’ait pas été en état de conduire pour cause d’intoxication. Cette garantie répond à une réalité courante des sorties belges et constitue un argument de sécurité concret.
Le troisième est l’assistance 24h/24 et 7j/7 sur le territoire belge et luxembourgeois. En cas d’accident, le remorquage de la voiture et le transport des occupants indemnes vers leur domicile en Belgique sont pris en charge sans franchise particulière. Le numéro d’assistance dédié reste joignable à toute heure.
Les garanties optionnelles : quand les activer
Quatre garanties optionnelles peuvent être ajoutées au contrat. La Protection Juridique couvre les frais de justice à hauteur de 37 500 euros, avec un seuil d’intervention de 148,74 euros. Elle est pertinente pour les conducteurs qui souhaitent éviter d’avoir à arbitrer entre un litige et son coût, en particulier lorsque la responsabilité d’un accident est contestée.
L’Assurance Conducteur indemnise les dommages corporels du conducteur lorsqu’il est en tort, ce qui n’est pas couvert par la simple RC. Elle protège l’ensemble des conducteurs autorisés du véhicule, à l’exclusion des dégâts liés à la conduite sous influence d’alcool ou de stupéfiants. Pour un foyer dont le véhicule est l’outil de mobilité principal, cette garantie comble une lacune significative de la couverture de base.
La réduction de franchise ramène la franchise Full Omnium de 500 à 250 euros, en contrepartie d’une prime plus élevée. C’est un arbitrage financier à faire selon la fréquence anticipée des petits sinistres. L’augmentation de la valeur assurée permet, en cas de perte totale, de bénéficier d’un remboursement supplémentaire de 10 %, jusqu’à un plafond de 110 % de la valeur facturée du véhicule.
Souscription et résiliation simplifiées
La souscription d’une Belfius Direct assurance auto se fait intégralement en ligne, avec une simulation de prime en moins de cinq minutes. La signature de l’offre, l’envoi de la lettre de résiliation à l’assureur précédent et la transmission de l’attestation de sinistralité sont gérées par Belfius Direct Assurances, sans intervention requise de l’assuré.
Le contrat est conclu pour une durée d’un an et se reconduit tacitement à chaque échéance, sauf résiliation selon les conditions prévues par la loi belge. La gestion des sinistres peut se faire en ligne ou par téléphone, avec un suivi digital de chaque déclaration. Cette approche entièrement digitale convient aux profils qui privilégient l’efficacité administrative à la relation en agence.
Citation Belfius Direct Assurances
« D’après l’étude que nous avons menée auprès de nos clients, ceux-ci économisent en moyenne 242€ par an, et même en moyenne 360€ pour une Full Omnium, en passant à l’Assurance au Kilomètre. » — Belfius Direct Assurances, assureur direct belge.
Enquête réalisée en novembre 2025 par un bureau d’études externe auprès de 13.994 nouveaux clients depuis le 1er octobre 2024, avec 1.019 réponses (dont 218 réponses «Full Omnium»).
Pour découvrir le détail des trois formules et simuler une prime en moins de cinq minutes, consultez la page dédiée à Belfius Direct Assurances Auto sur le site officiel.
Questions fréquentes (FAQ)
Comment l’estimation kilométrique est-elle vérifiée en fin d’année ?
L’assuré communique son kilométrage réel à l’issue de l’année d’assurance, sur la base du relevé du compteur. La prime est alors recalculée selon ce kilométrage effectif. Si une vérification complémentaire est nécessaire, Belfius Direct Assurances peut demander une preuve documentaire, généralement le procès-verbal de contrôle technique ou une facture d’entretien indiquant le kilométrage.
Que se passe-t-il si j’estime trop bas mon kilométrage initial ?
Aucune pénalité n’est appliquée. Le contrat prévoit que la prime est recalculée selon le kilométrage réel, ce qui se traduit par un complément à payer en fin d’année. Au-delà de 25 000 km parcourus, les kilomètres supplémentaires ne génèrent aucun surcoût, ce qui plafonne le risque financier d’une sous-estimation initiale.
La formule au kilomètre est-elle adaptée à un usage quotidien intensif ?
Elle reste compétitive jusqu’à un certain seuil de kilométrage annuel. Au-delà, l’avantage de la formule s’atténue car la prime variable approche la prime fixe d’une assurance auto classique. Pour un conducteur qui parcourt entre 10 000 et 20 000 km par an, l’arbitrage doit se faire sur la base d’une simulation comparative. La règle des kilomètres gratuits au-delà de 25 000 km change toutefois la donne pour les gros rouleurs occasionnels.
Belfius Direct Assurances se charge-t-il vraiment de la résiliation de mon ancien contrat ?
Oui, et gratuitement. Une fois l’offre signée, Belfius Direct Assurances envoie la lettre de résiliation à l’assureur précédent et récupère l’attestation de sinistralité. Le nouveau contrat débute automatiquement à la date de fin du contrat précédent, ce qui évite tout trou de couverture.
Conclusion
L’Assurance au Kilomètre proposée par Belfius Direct Assurances se distingue moins par les garanties qu’elle offre, proches de celles du marché belge, que par la mécanique de remboursement des kilomètres non parcourus, unique en Belgique. Cette logique d’usage récompense les conducteurs qui roulent moins que la moyenne, sans les enfermer dans une estimation rigide grâce à la règle des kilomètres gratuits au-delà de 25 000 km.
Pour un automobiliste qui télétravaille partiellement, qui dispose d’une deuxième voiture ou qui réduit progressivement son usage de la voiture, ce produit constitue une alternative cohérente aux polices annuelles classiques. La simulation en ligne et la prise en charge de la résiliation simplifient le passage d’un assureur à l’autre.
Sources : Belfius Direct Assurances (fiche IPID, Conditions Générales et informations produits sur belfiusdirect.be) ; Banque Nationale de Belgique (registre des entreprises d’assurance, agrément n° 0037) ; enquête externe novembre 2025 sur 13 994 nouveaux clients Belfius Direct Assurances.
Informations importantes sur l’Assurance au Kilomètre de Belfius Direct Assurances
Avant de signer votre contrat d’Assurance au Kilomètre, Belfius Direct Assurances vous demande de lire les documents suivants :
Les Conditions Générales et Particulières priment sur les brochures commerciales et autres textes commerciaux.
Principales couvertures
- Une indemnisation pour les dégâts matériels causés à des tiers jusqu’à un maximum de 100.000.000€ par sinistre et une couverture illimitée pour les dommages corporels causés à des tiers.
- En cas d’accident, Belfius Direct Assurances assure le remorquage de votre voiture et le transport des passagers indemnes à leur domicile en Belgique.
- Si vous avez choisi la garantie optionnelle véhicule de remplacement, Belfius Direct Assurances remorque votre voiture après un accident, un incendie, une tentative de vol ou un acte de vandalisme en Belgique ou au Luxembourg vers un réparateur, et vous recevez un véhicule de remplacement pendant maximum 20 jours. En cas de vol du véhicule, la durée est de maximum 30 jours.
Principales exclusions
- L’assurance auto RC ne couvre pas les dommages corporels du conducteur responsable de l’accident. Pour cela, choisissez la garantie optionnelle Assurance Conducteur.
- L’assurance auto RC ne couvre pas les dégâts matériels au véhicule assuré. Pour cela, choisissez la garantie optionnelle Omnium.
- L’assurance auto RC ne s’applique pas si un voleur ou un receleur cause un accident avec le véhicule assuré.
Calculez en ligne le prix pour votre voiture et recevez une offre personnalisée via la page produit de l’Assurance au Kilomètre. Vous pouvez également contacter le service clients de Belfius Direct Assurances au 02 244 23 23.
Cette assurance est souscrite pour une durée d’un an. Le contrat est tacitement reconduit à la date d’échéance par périodes successives d’un an, sauf résiliation par l’une ou l’autre des parties selon les cas et conditions mentionnés dans les Conditions Générales.
L’Assurance au Kilomètre est une assurance auto régie par le droit belge et vendue par Belfius Direct Assurances, nom commercial de Belfius Insurance SA, Place Charles Rogier 11, 1210 Bruxelles, RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, entreprise d’assurances agréée sous le numéro 0037.
Pour toute plainte, vous pouvez suivre la procédure de réclamation.
